Cet ouvrage rassemble une dizaine de projets menés par la 27ème Région dans plusieurs Régions françaises.
L'agenda 
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24/10 Service Design Global Conference 2012
La conférence annuelle du SDN se tiendra à Paris cette année.
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23/08 Service Design in Tourism
1ère conférence dédiée au design des services touristiques, à Innsbruck en Autriche du 23 au 24 Août 2012 : http://bit.ly/zY78dw
Lettre d'information
Ça c'est cadeau !
Téléchargez, imprimez et distribuez ces cartes pour sensibiliser vos clients et collaborateurs aux grands principes du Design de Services.
ÉDITO Le design de services ou l'éloge de la modestie
La cinquième édition des «Apéros du Design de Services» était hébergée mercredi dernier chez Plein Sens, un bureau d'étude et de conseil. Nous y recevions Patricia Bastard, directrice du développement de l’antenne française de l'agence Yellow Window. Voici quelques extraits issus de la présentation de Patricia ainsi que de l’échange avec le public. Lire l'édito ...
1 minute de Design de Services
Pour découvrir toute la série des vidéos "1 minute of Service Design", rendez-vous sur 
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Et oui, heureusement qu'on parle aussi anglais dans la communauté française du Design de Services ;-)
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1 Design des Politiques Publiques Ouvrage édité par la 27e Région, labo de transformation publique
un article proposé par
Romain Thévenet -
2 This is Service Design Thinking
Compilation de cas d'études, d'outils et de méthodes édités par Jakob Schneider et Marc Stickdorn
Ce livre rassemble plus de 23 auteurs internationaux qui partagent leurs connaissances, leurs expériences et leur passion pour le design de services.
This is Service Design Thinking, publié par BIS, 2010
un article proposé par
Matthew Marino