Boussole
Déterminer des critères objectifs pour aider à évaluer collectivement les pistes de services, et ainsi s’accorder sur le choix de la piste la plus pertinente à consolider.
Objectif(s) :
Déterminer des critères objectifs pour aider à évaluer collectivement les pistes de services, et ainsi s’accorder sur le choix de la piste la plus pertinente à consolider.
Astuces :
- Les critères peuvent être de l’ordre des usages, des métiers, de l’organisation, des moyens techniques, ou encore stratégiques.
- Comparer les pistes à l’aide de radar charts pour que le groupe visualise les résultats.
- Limiter le nombre de critères pour modérer les débats.
Pour obtenir tous les outils ou méthodes dans un seul et même document, demandez le PDF des Antisèches du Design de Services de la User Academy.