Panel d'utilisateurs
Assurer la récolte d’enseignements en identifiant des comportements réels et inspirants. Sélectionner et recruter des profils représentatifs et atypiques.
Objectif(s) :
Assurer la récolte d’enseignements en identifiant des comportements réels et inspirants. Sélectionner et recruter des profils représentatifs et atypiques.
Astuces :
- Penser aux utilisateurs finaux, mais aussi aux utilisateurs internes et aux experts du sujet, qui auront une vision complémentaire.
- Deux à trois utilisateurs par profil suffisent. Faire appel au réseau pro et perso !
- Plus leurs usages sont hors norme, plus les utilisateurs auront développé des pratiques atypiques - une vraie source d’inspiration.
Pour obtenir tous les outils ou méthodes dans un seul et même document, demandez le PDF des Antisèches du Design de Services de la User Academy.